Política de Privacidad

1Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando te registras o compras:

• Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe o PayPal - no almacenamos datos de tarjetas).
• Datos de uso de la plataforma (progreso en el curso, lecciones completadas).
• Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo).
• Comunicaciones que mantengas con nuestro equipo de soporte.

2Cómo Usamos tu Información

• Para darte acceso al programa y enviar tus credenciales de ingreso.
• Para enviarte comunicaciones relacionadas con el programa (recordatorios, actualizaciones, nuevos módulos).
• Para mejorar tu experiencia en la plataforma y ofrecer soporte técnico personalizado.
• Para enviarte información sobre próximos programas o contenido que pueda interesarte (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Para prevenir fraude y proteger la seguridad de nuestra plataforma.

3Protección de la Información

• Utilizamos proveedores de confianza (GoHighLevel, Stripe, hosting seguro).
• Acceso restringido solo a personal autorizado.
• Protocolos de seguridad actualizados regularmente.
• Copias de seguridad encriptadas.

4Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar tu experiencia de navegación y recordar tus preferencias.
• Analizar el tráfico y uso del sitio (Google Analytics).
• Mostrar publicidad relevante (Facebook Pixel, TikTok Pixel).
• Procesar pagos de forma segura.

5Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información con:

• Procesadores de pago (Stripe, PayPal) para completar transacciones.
• Plataformas de email marketing para enviarte comunicaciones autorizadas.
• Servicios de hosting y CRM para gestionar tu cuenta.
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

Todos nuestros proveedores cumplen con estándares de seguridad y privacidad.

6Tus Derechos (GDPR/CCPA)

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales que tenemos almacenados.
• Rectificación: Corregir cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing.
• Retiro de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: [email protected]

7Comunicaciones de Marketing

• Al comprar, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con tu compra.
• Puedes darte de baja de emails promocionales usando el enlace al final de cada correo.
• Las comunicaciones transaccionales (acceso, facturación) seguirán enviándose.

8Retención de Datos

• Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa con nosotros.
• Datos de facturación: 7 años (obligación legal).
• Datos de uso: 2 años después de tu última interacción.
• Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos (excepto los requeridos legalmente).

9Menores de Edad

Nuestro programa está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si eres padre/tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos inmediatamente.

10Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Te notificaremos por email si los cambios son significativos.